Регистратура работает отвратительно, по стоимости сразу называют максимальную цену, которую можно содрать с человека, не... предложив ознакомится с прейскурантом. Делала вчера Узи у Пятковой Н. П. Мало того, что исследование проводилось 5-7 минут, никакого доплера на экране я не видела. Заплатила за исследование с доплером 45 руб, а в итоге никакого исследования сосудов не проводилось и в протоколе его нет. После моего звонка в регистратуру, доктор извинилась, доказывала, что забыла напечатать, в итоге напечатала, оставила в регистратуре, но я то знаю, что это не мои данные.
СИНЛАБ
Валентина, благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства! Мы работаем над улучшением каче...ства обслуживания клиентов!
Валерия
Рекомендую
Врач с большой буквы: диагностировал проблему, которую до приема к Геннадию Михайловичу не могли диагностировать другие ...дерматологи. Очень доходчиво объяснил причину проблемы, подробно прокомментировал назначенное лечение. Спасибо доктору за профессионализм и отдельная благодарность за эмпатию к пациентам.
СИНЛАБ
Валерия, благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста! Команда СИНЛАБ искренне желает Вам крепкого здо...ровья!
Анатолий
Рекомендую
Спасибо администраторам . Работают быстро, всегда разъясняют информацию, очень вежливы . Анализы приходят быстрее , чем ...где-либо . На заборе медсестры улыбчивые, приятные, производят забор безболезненно. Спасибо большое
СИНЛАБ
Анатолий, спасибо, что поделились своим впечатлением о посещении нашей лаборатории! Команда СИНЛАБ искренне желает вам к...репкого здоровья!
Вероника
Благодарность Инне Васильевне – замечательному специалисту и мастеру своего дела за заботливые и чуткие руки, за работу... профессионала и приятного в общении человека
СИНЛАБ
Вероника, спасибо за приятный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста.
Вероника
Очень хорошее впечатление от этого центра, вежливое обслуживание на ресепшене, отдельная благодарность старшей МС И.И.,... профессионально и безболезненно делала все манипуляции!
СИНЛАБ
Вероника, благодарим за обратную связь! Команда СИНЛАБ искренне желает Вам крепкого здоровья!
Анастасия
Первые 2 раза сдавала ребёнка кровь - все было отлично: отвечали на звонки быстро, объясняли, все как надо.
Пошли мы и в... 3й раз там сдавать кровь (вечером позвонила, уточнила другие вопросы и заодно по сдачи крови - "приходите, кровь берём в такой-то промежуток времени", окей.
Приезжаю с ребёнком (ребёнку ещё не было года), стоим очередь, а потом узнаем, что лаборатории нет, заболел, кровь сегодня не сдадим!
Я все понимаю, но неужели у такой серьёзной организации некем заменить? А я потратила время, деньги на дорогу, ребёнка раньше разбудила и не покормила ради покататься на такси!
Сегодня так и не дозвонилась. Дозвонилась до Минска, где мне ответили "дозванивайтесь, а я вам чем помогу".
Ребята, так с клиентами не работают..
СИНЛАБ
Анастасия, спасибо за обратную связь. Мы работаем над улучшением качества обслуживания клиентов!
Надежда
Сегодня 30.07. 2024 довелось побывать в лаборатории по адресу Уманская 54. Ужасное обслуживание и отнашение к поциенту!Д...ело в том, что мне нужно было сдать мазок у гинеколога. Подготовка к нему требовала 2 часа до взятие забора не ходить в туалет. Приехав в клинику нужно было ещё подождать в очереди около 30 минут, о чём я придупридила девушек на ресепшене , что мне сложно терпеть и я плохо себя от этого чувствую.
Мало того, что администратор направил меня ждать не под тот кабинет, и просидев там n-ое к-во время, я узнала от санитарки, что анализ берут в другом кабинете.
Зайдя уже в кабинет и лёжа в кресле уже, я 10 минут слушала личную беседу по телефону (о шкафах) врача-гинеколога Селявкинай Галины Александровны. На моё замечание, долго ли мне ещё ждать, услышала в ответ, чтобы я не указывала что ей делать, и что она общается с администрацией. На мою просьбу, что я уже жду 2часа и 30 минут чтобы сходить в туалет, она сказала что ей нет до этого дела.
СИНЛАБ
Надежда, приносим извинения за доставленные неудобства. На Ваше официальное обращение, которое было оставлено в филиале,... будет подготовлен ответ.
Алла
Марина Владимировна- ответственный, знающий специалист, который внимательно выслушает и назначит необходимое лечение . ...Кроме того, она поддержит, успокоит, многое объяснит, ответит на все заданные вопросы! Очень хорошо, что в Новогрудке есть компетентные и неравнодушные врачи!
СИНЛАБ
Алла, благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста!
Инесса
Наталья Петровна замечательный врач, очень внимательная, терпеливая, с ней ничего не страшно! Успокоит, все-все объяснит..., я очень рада что попала к такому прекрасному врачу!
СИНЛАБ
Инесса, благодарим за приятный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста! Команда СИНЛАБ искренне желает Вам креп...кого здоровья!
Маргарита
Рекомендую
Очень внимательный врач! Консультация на высшем уровне!
СИНЛАБ
Маргарита, благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста!
Александра
Отличная работа администратора ,все быстро и грамотно объяснила.
Забор крови из вены не заметила даже))
26.03.2024
Витеб...ск
СИНЛАБ
Александра, благодарим за обратную связь и высокую оценку работы наших специалистов!
Пасканная Татьяна
Рекомендую
Довольно часто посещаю Синлаб на Академической.Хочу выразить большую благодарность медсестрам К.А. И А. за их высокопр...офессионализм,бережное и чуткое отношение к пациентам.Всегда и сразу безболезненно проведут процедуру забора крови,хотя вены у меня достаточно проблемные.Большое спасибо Вам!
СИНЛАБ
Татьяна, благодарим за отзыв и выбор услуг нашей лаборатории!
Дарья
Я в шоке от администратора, средних лет женщина блондинка. Ни здравствуйте, хамское общение, как будто я к ней домой заш...ла…. Вторая молодая девушка адекватная. Директор, пересмотрите своих сотрудников! Пускай эта администратор изучит правила этикета при общении с клиентами. Даже на базаре простите так не общаются.
СИНЛАБ
Дарья, спасибо за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над улучшением качества обслуживани...я клиентов.
Александр
Великолепный врач! Только он смог понять в чем проблема и помог её устранить. Безмерно благодарен! До этого ходил к 3 ра...зным врачам, каждый говорил разные вещи, и только Валентин Тадеушевич сразу смог понять в чем проблема. Назначенное лечение помогло. Настоятельно рекомендую сразу обращаться к Валентину Тадеушевичу
СИНЛАБ
Александр, благодарим за обратную связь и высокую оценку работы нашего специалиста!
Татьяна
Ценник по моим анализам крови был дешевле по сравнению с 3 лабораториями. обращалась на Академическую, 26 2 раза - все... очень понравилось : и кассир была внимательной, и девушка в процедурном кабинете по забору крови быстро все сделала, в 13 ч дня январь 24 г было 2 чел в коридоре. уточнив, что мне эти анализы ннужны в экоцентр, кассир пообещала, что попросит на RW сделать побыстрее - на следующий день после сдачи анализов все 11 анализов пришли на эл.почту. СПАСИБО!
СИНЛАБ
Татьяна, благодарим за приятный отзыв и высокую оценку работы нашей лаборатории!
Федор
По всем номерам не отвечают, отличная работа.
СИНЛАБ
Федор, приносим извинения за доставленные неудобства, в случае невозможности дозвониться, можно воспользоваться альтерна...тивным способом связи:
1. написать в наши официальные социальные сети: инстаграм, фейсбук, одноклассники, вк
2. написать на почту lab.info@synlab-eml.by
3. позвонить по телефону А1 (029) 303 65 11
Александра
На телефонные звонки в г.Гомеле иногда отвечает очень недовольная дама, которая очень груба с возможными клиентами, что ...отталкивает. Звонили 05.12.2023г. в 19:35 очень недовольно поговорили, после данного общения отпадает всяческое желание приходить в лабораторию. Прошу на это обратить внимание.
СИНЛАБ
Александра, благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над улучшением качества обс...луживания клиентов.
Светлана
Выражаю огромную благодарность уважаемой Наталье Петровне за ее профессионализм, за ее чуткое отношение к людям. Про так...их как она говорят: - врач от бога.
СИНЛАБ
Светлана, благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста! Команда СИНЛАБ желает Вам крепкого здоровья.
Алла
Виталий Александрович доктор от Бога! Благодаря его профессиональным и человеческим качествам , у меня 2 прекрасные доче...ри. Уже на протяжении 14 лет только к нему. Крепкого здоровья, профессиональных успехов. Огромная благодарность и пожелания только хорошего!
СИНЛАБ
Алла, благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста!
Вера
Рекомендую
Более 15 лет сдаём анализы в Синлабе на Академической 26. Никогда не было проблем! Вся наша семья выражает огромную благ...одарность за чёткую работу специалистам! Особое спасибо тем, кто берёт кровь: профессионально, вежливо, с улыбкой! На днях брала кровь у сына Д Ксения, просто прелесть: добрая, улыбчивая! Спасибо, Ксения!!!
СИНЛАБ
Вера, благодарим за подробный отзыв. Команда СИНЛАБ искренне желает Вам и Вашей семье крепкого здоровья!
Обработка файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie